关于网上报名问题解答

问：在网上预订成功后，该怎么确认呢？会有人打电话联系我吗？

答：预订成功后，24小时内客服人员会给您打电话确认您的参团状况。您也可以拨打029-68393020查询。

问：线上报名需要签合同吗？

答：是的，报名之后会有客服人员与您联系，并将合同扫描给您，打印并签名后回传即可。

问：长者没有长者证或者学生没有学生证，能否享受当地门票优惠？

答：没有带长者证和学生证无法享受当地优惠门票价格。

问：参加你们旅行团，但是不想吃旅行社安排的团餐，能不能把餐费退给我们？

答：不能，因为团队用餐是统一预定的，个人放弃用餐费用恕不退还。

问：我想跟你们旅行团去，不跟回来，可以吗？

答：部分线路可以这样操作，以具体线路标准为准。由于团队机票和车票都是往返票一起购买和出票的，如单独取消其中一程，费用恕不退还。

问：儿童不占坐位也要钱？

答：根据交通部门的通知，为保证游客乘车安全，严格要求旅行社的用车不能超载，若超载司机会被扣分或吊销牌照，并进行罚款。因此即使是手抱婴儿也会安排一正座。一般三岁以下的婴儿只收车位费，途中产生的其它一切费用自理。

1.单房差是什么？

答：旅游过程中的住宿一般是标准间，如果出游人数为单人时，需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。

2.什么是拼团、独立成团？

答：拼团即：出游人数比较少的时候，可以选择拼团或自由行的方式出游；在人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择个性定制、独立成团。详情请致电咨询。

3.什么是纯玩团？

答：纯玩团是指不进购物店，无其他消费的旅游线路。

4.什么是自由行？有导游吗？

答：当地行程您需要自行安排,不安排导游。若您有需要，也可以提前在我公司预订在当地的一日游或二日游。

5.自由行和跟团游的费用中包含的服务区别在哪里？

答：跟团游：通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游及用车服务。。

6.什么是半自由行？

答：半自由行就是区别于自由行和团队游的另外一种产品形式，行程中部分安排导游及景点，部分是自由活动，故称之为半自由行。